Lidiya Mirror извършва връщане и замяна на стоки с подходящо качество съгласно член 55 от Закона за защита на правата на потребителите. Предоставяме 2 години гаранция за нашите продукти, което потвърждава тяхното високо качество и надеждност.
Магазинът не носи отговорност за изчерпване на количеството на определени артикули, както и в случай на забавена доставка поради липса на складова наличност, изчакване на нов внос, нова партида продукти или забавена доставка до нас от вносителите или производителите на съответните стоки. В случай че не е възможно да се предоставят желаните стоки или има забавяне в изпълнението на поръчката ви, ще бъдете информирани по телефона или по електронна поща и, ако е възможно, ще ви бъдат предложени алтернативни стоки.
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНИ СТОКИ
Купувачът има право да се откаже от поръчаните и закупени онлайн стоки в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоките на адреса за доставка, при условие че стоките са с ненарушена цялост (опаковката на пратката може да бъде отворена), комплектовани и в подходящ търговски вид, заедно с придружаващата ги документация (фактура и гаранционна карта) и при условията на чл. 55 от Закона за защита правата на потребителите.
Сумата, която трябва да бъде върната на купувача, се проверява след проверка на върнатата пратка. Купувачът има право да използва продуктите само с цел установяване на тяхното естество, характеристики и правилно функциониране. Ако екипът на lidiya-mirror.com открие повреди, които са намалили стойността на продуктите, като замърсяване, повреда и т.н., следва частично възстановяване на платените суми в зависимост от причинените повреди. Ето защо съветваме клиентите да върнат стоките по куриер, като се възползват от възможността да застраховат стоките.
За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва да информира lidiya-mirror.com за своето име, адрес и телефонен номер, както и за решението си да се откаже от договора с писмо, изпратено по пощата (имейл). Всички транспортни разходи за връщането на стоките, включително проверката на място и транспортирането до склада, се поемат от клиента.